Aşağıda belirtilen şartlar, kurallar ve yasal sorumlulukları içeren işbu Üyelik Sözleşmesi’nin (“Sözleşme”) https://ipapp.ipragaz.com.tr/ ve IPAPP ile https://www.goyakit.com.tr/ ve GO YAKIT internet sitelerinin ve mobil cihaz uygulamalarının (“İnternet Siteleri ve Platformlar”) kullanılmasından önce okunması tavsiye edilir. Belirtilen şartların sizin için uygun olmaması halinde lütfen İnternet Sitelerini ve Platformları kullanmayınız. İnternet Sitelerini ve/veya Platformları kullanarak ve bilgilerinizin yer alacağı formu doldurarak bu sayfalarda yazılı şartları kabul etmiş sayılmaktasınız. İpragaz A.Ş. (“İpragaz”) ve İpra Enerji A.Ş. (“İpra Enerji”) dilediği zaman bu yasal uyarı sayfasının içeriğini güncelleme yetkisini saklı tutmaktadır ve kullanıcılarına İnternet Sitelerine ve/veya Platformlara her girişte yasal uyarı sayfasını ziyaret etmelerini tavsiye etmektedir.

1. Taraflar

Bu Sözleşmenin tarafları;

1.1. https://ipapp.ipragaz.com.tr/ ve IPAPP mobil cihaz uygulamaları ve internet sitesinin faaliyetlerini yürüten “Atatürk Mah. Ertuğrul Gazi Sok. Metropol İstanbul Sitesi C2 Blok No:2 A/25 (Kat: 21 -24) 34758 Ataşehir / İSTANBUL” adresinde mukim İPRAGAZ A.Ş. (“İpragaz”); ile; https://www.goyakit.com.tr/ ve GO YAKIT mobil cihaz uygulamaları ve internet sitesinin faaliyetlerini yürüten “Atatürk Mah. Ertuğrul Gazi Sok. Metropol İstanbul Sitesi C2 Blok No:2 A/25 (Kat: 21 -24) 34758 Ataşehir / İSTANBUL” adresinde mukim İPRA ENERJİ A.Ş. (“İpra Enerji”); ve;

1.2. https://ipapp.ipragaz.com.tr/ ve IPAPP ile https://www.goyakit.com.tr/ ve GO YAKIT mobil cihaz uygulamalarının ve internet sitelerine (“İnternet Siteleri / Platformlar”) aşağıdaki şartları kabul ederek üye olan web sitesi kullanıcısı veya mobil cihazlara kurulan uygulamalardan üye olan kullanıcıdır (“Üye”).

Bu Sözleşmede Taraflar tek başına “Taraf”, birlikte “Taraflar” olarak anılacaktır.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu Sözleşmenin konusu İpragaz’ın sahip olduğu internet sitesi https://ipapp.ipragaz.com.tr/ ve platform IPAPP mobil cihaz uygulaması ile İpra Enerji’nin sahip olduğu internet sitesi https://www.goyakit.com.tr/ ve GO YAKIT mobil cihaz uygulaması üyesinin faydalanma şartlarının ve Tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir. Üye, işbu Sözleşme hükümlerini kabul etmekle, İnternet Siteleri ve Platformlara bağlı tüm alt sayfalar içinde yer alan kullanıma, üyeliğe ve hizmetlere ilişkin olarak İpragaz ve/veya İpra Enerji tarafından açıklanan her türlü bilgi ve beyanı okumuş, anlamış, kabul etmiş olmaktadır. Üye, bahsi geçen beyanlarda belirtilen her türlü hususa ve yürürlükteki ilgili mevzuata uygun davranacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

3. Tarafların Hak ve Yükümlülükleri

3.1. Üye, İnternet Sitelerine ve Platformlara üye olurken verdiği kişisel ve diğer sair bilgilerin kanunlar önünde doğru olduğunu, İpragaz’ın ve/veya İpra Enerji’nin bu bilgilerin gerçeğe aykırılığı nedeniyle uğrayacağı tüm zararları aynen ve derhal tazmin edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder. İpragaz’ın ve/veya İpra Enerji’nin Üye tarafından İnternet Sitelerine ve/veya Platformlara girilen herhangi bir bilgiyi araştırma, doğruluğunu ve hukuka uygunluğunu teyit etme yükümlülüğü bulunmamaktadır. İpragaz ve/veya İpra Enerji söz konusu bilgi ve içeriklerin yanlış veya hatalı olmasından dolayı ortaya çıkabilecek zararlardan her ne surette olursa olsun sorumlu tutulamaz.

3.2. Üye, İpragaz ve/veya İpra Enerji tarafından kendisine verilmiş olan şifreyi başka kişi ya da kuruluşlara veremez, Üyenin söz konusu şifreyi kullanma hakkı bizzat kendisine aittir. Bu sebeple doğabilecek tüm sorumluluk ile üçüncü kişiler veya yetkili merciler tarafından İpragaz’a ve/veya İpra Enerji’ye karşı ileri sürülebilecek tüm iddia ve taleplere karşı, İpragaz’ın ve/veya İpra Enerji’nin söz konusu izinsiz kullanımdan kaynaklanan her türlü tazminat ve sair talep hakkı saklıdır.

3.3. Üye, İnternet Sitelerini ve/veya Platformları kullanırken yasal mevzuat hükümlerine riayet etmeyi ve bunları ihlal etmemeyi baştan kabul, beyan ve taahhüt eder. Aksi takdirde, doğacak tüm hukuki ve cezai yükümlülükler tamamen ve münhasıran Üyeyi bağlayacaktır. Üye, diğer üyelerin verilerine izinsiz olarak ulaşmamayı ve bunları her ne surette olursa olsun kullanmamayı kabul etmiştir. Aksi takdirde her türlü sorumluluk münhasıran Üyeye aittir.

3.4. Üye, İnternet Sitelerini ve/veya Platformları hiçbir şekilde kamu düzenini bozucu, genel ahlaka aykırı, başkalarını rahatsız ve taciz edici şekilde, yasalara aykırı bir amaç için, başkalarının fikri ve telif haklarına tecavüz edecek şekilde kullanamaz. Ayrıca, Üye başkalarının hizmetleri kullanmasını önleyici veya zorlaştırıcı faaliyet (spam, virus, truva atı, vb.) ve işlemlerde bulunamaz. İpragaz ve İpra Enerji, İnternet Sitelerini ve Platformları virüs ve benzeri tehlikeli yazılımlardan korumak için mevcut imkanlar dahilinde gerekli tedbirleri almıştır. Bununla birlikte, Üyenin kendi virüs koruma sistemini tedarik etmesi ve gerekli önlemi alması gerekmektedir. Üye kendi yazılım ve işletim sistemlerinde oluşabilecek hata ve zararlardan İpragaz’ı ve/veya İpra Enerji’yi sorumlu tutamaz.

3.5. İnternet Siteleri ve Platformlara Üye tarafından beyan edilen, yazılan ve buralarda kullanılan fikir ve düşünceler, tamamen Üyenin kendi kişisel görüşleridir ve görüş sahibini bağlar. Bu görüş ve düşüncelerin İpragaz ve/veya İpra Enerji ile hiçbir ilgi ve bağlantısı yoktur. İpragaz’ın ve İpra Enerji’nin, Üyenin beyan edeceği fikir ve görüşler nedeniyle üçüncü kişilerin uğrayabileceği zararlardan ve üçüncü kişilerin beyan edeceği fikir ve görüşler nedeniyle Üyenin uğrayabileceği zararlardan dolayı herhangi bir sorumluluğu bulunmamaktadır.

3.6. İpragaz ve/veya İpra Enerji, Üye verilerinin yetkisiz kişilerce okunmasından ve Üye yazılım ve verilerine gelebilecek zararlardan dolayı sorumlu olmayacaktır. Üye, İnternet Siteleri ve/veya Platformların kullanılmasından dolayı uğrayabileceği herhangi bir zarar yüzünden İpragaz’dan ve/veya İpra Enerji’den tazminat talep etmemeyi peşinen kabul etmiştir.

3.7. Üye, diğer internet kullanıcılarının yazılımlarına ve verilerine izinsiz olarak ulaşmamayı veya bunları kullanmamayı kabul etmiştir. Aksi takdirde, bundan doğacak hukuki ve cezai sorumluluklar tamamen Üyeye aittir.

3.8. İşbu Sözleşme içerisinde sayılan maddelerden bir ya da birkaçını ihlal eden Üye bu ihlal nedeniyle cezai ve hukuki olarak şahsen sorumlu olup, İpragaz’ı ve/veya İpra Enerji’yi bu ihlallerin hukuki ve cezai sonuçlarından ari tutacaktır. Ayrıca bu ihlal nedeniyle olayın hukuk alanına intikal ettirilmesi halinde, İpragaz’ın ve/veya İpra Enerji’nin Üyeye karşı işbu Sözleşmeye uyulmamasından dolayı tazminat talebinde bulunma hakkı saklıdır.

3.9. Üyenin yukarıda sayılan yükümlülüklerinden bir ya da birden fazlasına aykırılık teşkil eden eylemlerde bulunduğunun tespit edilmesi halinde İpragaz’ın ve/veya İpra Enerji’nin her zaman tek taraflı olarak gerektiğinde Üyenin üyeliğini silme, Üyeye ait dosya, belge ve bilgileri silme hakkı vardır. Üye işbu tasarrufu önceden kabul eder. Bu durumda, İpragaz’ın ve/veya İpra Enerji’nin hiçbir sorumluluğu yoktur.

3.10. İnternet Sitelerinin ve Platformların yazılım ve tasarımı sırasıyla İpragaz’ın ve İpra Enerji’nin mülkiyetindedir. Bunlara ilişkin telif hakkı ve/veya diğer fikri mülkiyet hakları ilgili kanunlarca korunmakta olup, bunlar Üye tarafından izinsiz kullanılamaz, iktisap edilemez ve değiştirilemez. İnternet Siteleri ve Platformlarda adı geçen başkaca şirketler ve ürünleri sahiplerinin ticari markalarıdır ve ayrıca fikri mülkiyet hakları kapsamında korunmaktadır.

3.11. İpragaz ve/veya İpra Enerji tarafından İnternet Sitelerinin ve Platformların iyileştirilmesine, geliştirilmesine yönelik olarak ve/veya yasal mevzuat çerçevesinde siteye erişmek için kullanılan internet servis sağlayıcısının adı ve Internet Protokol (“IP”) adresi, İnternet Sitelerine ve Platformlara erişilen tarih ve saat, İnternet Siteleri ve Platformlarda bulunulan sırada erişilen sayfalar ve İnternet Siteleri ve Platformlara doğrudan bağlanılmasını sağlayan web sitesinin internet adresi gibi birtakım bilgiler toplanabilir.

3.12. İpragaz ve/veya İpra Enerji, kendi kontrolünde olmayan ve doğrudan akdi yükümlülüklerini yerine getirmesini imkansız hale getiren ve/veya işbu Sözleşme kapsamındaki faaliyetlerini veya edimlerini ifa etmesini engelleyen; kanunlarda belirtilenler dahil olmak üzere tabii afetler, su baskınları, yangın, patlamalar, sabotaj, iç savaşlar, savaşlar, ayaklanmalar, halk hareketleri, seferberlik ilanı, grev, lokavt, salgın hastalıklar, mevzuat değişiklikleri, resmi merci kararları, hükümet kararları, vb. durumların oluşması halinde ve söz konusu durumun devamı süresince bu Sözleşme çerçevesindeki yükümlülüklerini ifa edememekten veya ifada gecikmeden dolayı sorumlu tutulamaz. Mücbir sebep sayılan tüm durumlarda, İpragaz ve/veya İpra Enerji işbu Sözleşmeden doğan yükümlülüklerini geç ifa etmekten veya ifa etmemekten dolayı yükümlü olmayacaktır. Bu gibi durumlar, İpragaz ve/veya İpra Enerji açısından gecikme veya ifa etmeme veya temerrüt addedilmeyecek veya bu durumlar için İpragaz’ın ve/veya İpra Enerji’nin herhangi bir tazminat yükümlülüğü doğmayacaktır.

3.13. İpragaz ve/veya İpra Enerji, İnternet Siteleri ve Platformların içeriğini dilediği zaman değiştirme, kullanıcılara sağlanan herhangi bir hizmeti değiştirme ya da sona erdirme veya İnternet Siteleri ve Platformların kayıtlı kullanıcı bilgi ve verilerini silme hakkını saklı tutar.

3.14. İpragaz ve/veya İpra Enerji, bu Sözleşmenin koşullarını hiçbir şekil ve surette ön ihbara ve/veya ihtara gerek kalmaksızın her zaman değiştirebilir, güncelleyebilir veya iptal edebilir. Değiştirilen, güncellenen ya da yürürlükten kaldırılan her hüküm, yayım tarihinde tüm üyeler bakımından hüküm ifade edecektir.

4. Uygulama ve Kullanım Şartları

4.1. IPAPP Müşteri Sadakat Platformu

4.1.1. Mülkiyeti İpragaz’a ait olan IPAPP Müşteri Sadakat Platformu, üyelerine her türlü kampanya ve promosyonlardan yararlanma, puan kazanma/harcama, hediye çekine hak kazanma, indirim imkânları, İpragaz ile yapılacak aktivitelere katılma gibi İpragaz ve/veya diğer iş ortakları tarafından belirlenecek olan çeşitli avantajlar sağlamak amacıyla oluşturulmuştur.

4.1.2. IPAPP’in, Müşteri Sadakat Platformunun parçası olan veya bu platforma destek sağlayan perakende kuruluşlarda kullanımı bu Sözleşmede bahsi geçen tüm koşulların kabul edildiği anlamına gelmektedir.

4.1.3. Başvuru formunu doldurarak üye olanlar 18 (on sekiz) yaşını doldurmuş olmalıdır. Aksi halde bu kişiler puan kazansalar dahi puanlarını kullanamayacaklardır.

4.1.4. IPAPP, yalnızca IPAPP Müşteri Sadakat Programına üye İpragaz Otogaz istasyonlarından araçla birlikte yapılan yakıt alımlarında kullanılabilir. EPDK mevzuatı gereği yakıt alımlarında kazanılan puanlar sadece yakıt alımları için kullanılabilir. Üyenin hem IPAPP hem GO CARD kullanması halinde IPAPP’in içindeki otogaz ile GO CARD’ın içindeki akaryakıt ve otogaz puanları birleşecektir.

4.1.5. IPAPP üyesi, IPAPP ile otogaz puanı kazanmak için aracın deposuna yakıt doldurtmadan önce istasyondaki yakıt satış görevlisine IPAPP’li olduğunu ve GSM numarasını söyleyerek işlemi başlatmalıdır. Böylece satın alınan yakıt karşılığında kazanılan puanlar IPAPP’e aktarılır veya geçerli indirim oranından yararlanılabilir.

4.1.6. IPAPP üyesi, yakıt alımları ile IPAPP’inde biriktirmiş olduğu puanlara karşılık gelen hediye yakıtını almak için yakıt dolumu öncesinde yakıt satış görevlisine IPAPP’li olduğunu belirterek hediye talebini iletmelidir.

4.1.7. Kazanılan haklar kişiye özel olup biriken haklar üçüncü şahıslara devredilemez. IPAPP ile sunulan faydalar ancak IPAPP ile birlikte kullanılması halinde geçerlidir.

4.1.8. IPAPP kullanım koşulları, sağladığı avantajlar ve süreleri İpragaz tarafından belirlenmektedir. İpragaz dilediği takdirde ve zamanda, bu kullanım koşullarını IPAPP üyesine önceden haber vermeksizin ve herhangi bir ihtar veya ihbara gerek olmaksızın değiştirebilir, platformun kullanımını durdurabilir, kaldırabilir, tamamen iptal edebilir ve/veya talep edebilir.

4.1.9. İpragaz son 1 (bir) yıl içinde hiçbir işlem yapmamış Üyeyi önceden haber vermeksizin IPAPP Müşteri Sadakat Kampanyasından çıkarabilir ve bu üyeye ait puanları silebilir. İpragaz kazanım tarihinden itibaren 2 (iki) yıl içinde kullanılmayan puanları silebilir. Üye bu şartları kabul eder.

4.1.10. Üyenin bir gün içinde kazanabileceği en yüksek puan miktarı, aynı veya farklı istasyondaki işlem sayısı, işlem üst limiti daha önce İpragaz tarafından belirlenebilecek ve bu şartlar değiştirilebilecektir. Programın suiistimalinin tespiti halinde puan kazanma veya indirim yapılmayacak, kazanılmış ve/veya kullanılmış puan ve indirimler iade alınacaktır.

4.1.11. IPAPP kullanımından Üye sorumludur. Üye, ilgili GSM’in çalınması, kaybolması veya kullanılamayacak şekilde bozulması halinde 444 47 72 numaralı İpragaz Çağrı Merkezini gecikmeksizin arayarak İpragaz’a durumu bildirecektir. Bildirim yapılıncaya kadar olabilecek her türlü zarardan IPAPP üyesi sorumludur.

4.1.12. IPAPP üyesi, GSM numarasının değişmesi durumunda 444 47 72 numaralı İpragaz Çağrı Merkezini arayarak talebini İpragaz’a iletecektir.

4.1.13. IPAPP Müşteri Sadakat Platformu uygulaması boyunca yürürlükte bulunan mevzuatta meydana gelecek değişiklikler nedeniyle sadakat uygulaması devamının mümkün olmaması halinde Üyenin üyeliği kendiliğinden hükümsüz hale gelir ve birikmiş puanları silinir.

4.1.14. IPAPP üyesi, üyeliğini iptal etmek ve IPAPP Müşteri Sadakat Platformundan ayrılmak isterse, iptal talebini İpragaz’a ulaştırdığı tarihten itibaren 1 (bir) haftalık süre içerisinde birikmiş puanlarını kullanmalıdır, aksi halde bu puanlar silinecektir.

4.1.15. Her bir IPAPP’li işlem ve İpragaz’ın sağladığı hizmetlerin tamamı, ancak IPAPP’e girişi yapılan cep telefonu numarasıyla birlikte kullanılabilir.

4.1.16. İpragaz dilediği üyeliği, bir banka, finansman kuruluşu veya başka kuruluşlara devredebilir veya başka bir programla birleştirebilir.

4.1.17. Üye, başvuru formunda verdiği kişisel bilgilerin doğru olduğunu, bu bilgilerde herhangi bir değişiklik olması halinde güncelleme yapacağını, başvuru formundaki bilgilerin güncellenmemesi ya da yanlış bilgi verilmesi sonucu doğabilecek zararlardan İpragaz’ın ve/veya söz konusu perakende kuruluşlarının sorumlu olmadığını kabul, beyan ve taahhüt eder.

4.1.18. Üye, başvuru formunda verdiği bilgilerin sadece kendisine ait olduğunu, kendisi dışında kişilere ait bilgileri paylaşması durumunda bu kişilere karşı 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuat uyarınca tüm sorumluluğun münhasıran kendinde olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.

4.1.19. Uyuşmazlıkların çözümünde İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

4.2. GO CARD Müşteri Sadakat Programı

4.2.1. Mülkiyeti İpra Enerji'ye ait olan GO CARD Müşteri Sadakat Programı, üyelerine her türlü kampanya ve promosyonlardan yararlanma, puan kazanma/harcama, hediye çekine hak kazanma, indirim imkanları, İpra Enerji ile yapılacak aktivitelere katılma gibi İpra Enerji ve/veya diğer iş ortakları tarafından belirlenecek çeşitli avantajlar sağlamak amacıyla oluşturulmuştur.

4.2.2. GO CARD’ın GO CARD Müşteri Sadakat Programının parçası olan veya programa destek sağlayan perakende kuruluşlarda kullanımı bu Sözleşmede bahsi geçen tüm koşulların kabul edildiği anlamına gelmektedir.

4.2.3. Başvuru formunu doldurarak programa katılanlar 18 (on sekiz) yaşını doldurmuş olmalıdır. Aksi halde bu kişiler puan kazansalar dahi puanlarını kullanmayacaklardır.

4.2.4. GO CARD başvurusunda bulunulması, İpra Enerji'ye başvuruyu kabul etme yükümlülüğü getirmez.

4.2.5. GO CARD, yalnızca Müşteri Sadakat Programı'na üye GO istasyonlarından araçla birlikte yapılan yakıt alımlarında kullanılabilir. Üyenin hem IPAPP hem GO CARD kullanması halinde IPAPP’in içindeki otogaz ile GO CARD’ın içindeki akaryakıt ve otogaz puanları birleşecektir.

4.2.6. GO CARD hamili, GO CARD ile puan kazanmak için aracın deposuna yakıt doldurmadan önce GO CARD’ını istasyondaki yakıt satış görevlisine göstererek ya da GO Yakıt mobil uygulamasındaki puan kazanma şifresini yakıt satış görevlisine ileterek ya da GSM numarasını yakıt satış görevlisine ileterek işlemi başlatmalıdır. Böylece satın alınan yakıt karşılığında kazanılan puanlar müşterinin GSM’ine bağlı olan fiziki kartın ya da sanal kartın bakiyesine aktarılır veya geçerli indirim oranından yararlanılabilir.

4.2.7. GO CARD hamili, yakıt alımları ile GO CARD’ında biriktirmiş olduğu puanlara karşılık gelen hediye yakıtını almak için yakıt dolumu öncesinde kartını yakıt satış görevlisine teslim ederek hediye talebini iletmelidir.

4.2.8. GO CARD kişiye özel olup GO CARD’ın sağladığı haklar üçüncü şahıslara devredilemez. GO CARD ile sunulan faydalar ancak GO CARD ile birlikte kullanılması halinde geçerlidir.

4.2.9. GO CARD’ın kullanım koşulları, sağladığı avantajlar ve GO CARD’ın süresi İpra Enerji tarafından belirlenmektedir. İpra Enerji dilediği takdirde ve zamanda, bu kullanım koşullarını GO CARD hamiline önceden haber vermeksizin ve herhangi bir ihtar veya ihbara gerek olmaksızın değiştirebilir, GO CARD’ın kullanımını durdurabilir, kaldırabilir, tamamen iptal edebilir ve/veya GO CARD’ın iadesini talep edebilir. GO CARD’ın süresinin dolması ve/veya GO CARD uygulamasına her ne sebeple olursa olsun son verilmesi halinde, GO CARD geçerliliğini yitirecek ve GO CARD içinde biriken puanlar ve hamiline kazandırılan haklar silinecektir.

4.2.10. İpra Enerji son 1 (bir) yıl içinde hiçbir işlem yapılmamış GO CARD’ı önceden haber vermeksizin iptal edebilir ve bu karta ait puanları silebilir. İpra Enerji kazanım tarihinden itibaren 2 (iki) yıl içinde kullanılmayan puanları silebilir. GO CARD hamili bu şartları kabul eder.

4.2.11. GO CARD’ın bir gün içinde kazanabileceği en yüksek puan miktarı, aynı veya farklı istasyonlardaki işlem sayısı, işlem üst limiti daha önce İpra Enerji tarafından belirlenebilecek ve bu şartlar değiştirilebilecektir. Programın suiistimalinin tespiti halinde puan kazanma veya indirim yapılmayacak, kazanılmış ve/veya kullanılmış puan ve indirimler iade alınacaktır.

4.2.12. GO CARD'ın kullanımından ve saklanmasından GO CARD hamili sorumludur. GO CARD hamili, GO CARD’ın çalınması, kaybolması veya kullanılamayacak şekilde bozulması halinde 444 86 46 numaralı GO YAKIT Müşteri Hizmetleri Merkezini gecikmeksizin arayarak İpra Enerji'ye durumu bildirecektir. Bildirim yapılıncaya kadar olabilecek her türlü zarardan GO CARD hamili sorumludur. İpra Enerji, GO CARD hamilinden kaynaklanan sebeplerle GO CARD’ın değiştirilmesi gerektiği durumda, GO CARD hamilinden yenileme bedeli talep edebilir.

4.2.13. GO CARD’ın kaybolması veya zayi olması durumunda GO CARD hamili 444 86 46 numaralı GO YAKIT Müşteri Hizmetleri Merkezini arayarak eski GO CARD’ında birikmiş olan puanların yeni GO CARD’ına yüklenmesini talep edebilecektir.

4.2.14. GO CARD hamili, ancak yeni başvuru formunda belirttiği bilgilerin doğru ve/veya eski başvuru formundaki bilgilerle aynı olduğunun tespiti halinde, eski GO CARD’ındaki puanları yeni GO CARD’ına yükletebilir.

4.2.15. GO CARD’ın üçüncü şahıslar tarafından ve/veya Üye tarafından herhangi bir surette kötüye kullanılması halinde, İpra Enerji GO CARD’ı iptal etme ve üyelikten doğan tüm hakları (birikmiş puanlar da dahil olmak üzere) geri alma hakkına sahiptir.

4.2.16. GO CARD Müşteri Sadakat Programı uygulaması boyunca yürürlükte bulunan mevzuatta meydana gelecek değişiklikler nedeniyle GO CARD uygulaması devamının mümkün olmaması halinde Üyenin GO CARD’ı kendiliğinden hükümüz hale gelir ve birikmiş puanlar silinir.

4.2.17. GO CARD hamili, üyeliğini iptal etmek ve GO CARD Müşteri Sadakat Programından ayrılmak isterse, iptal talebini İpra Enerji'ye ulaştırdığı tarihten itibaren 1 (bir) haftalık süre içinde birikmiş puanlarını kullanmalıdır, aksi halde bu puanlar silinecektir.

4.2.18. Her bir GO CARD ve İpra Enerji'nin sağladığı hizmetlerin tamamı, ancak aktivasyon yaptırılan cep telefonu numarasıyla birlikte kullanılabilir.

4.2.19. İpra Enerji dilediği üyeliği veya kartı, bir banka, finansman kuruluşu veya başka kuruluşlara devredebilir veya başka bir programla birleştirebilir.

4.2.20. GO CARD hamili, başvuru formunda verdiği kişisel bilgilerin doğru olduğunu, bu bilgilerde herhangi bir değişiklik olması halinde güncelleme yapacağını, başvuru formundaki bilgilerin güncellenmemesi ya da yanlış bilgi verilmesi sonucu doğabilecek zararlardan İpra Enerji'nin ve/veya söz konusu perakende kuruluşlarının sorumlu olmadığını kabul, beyan ve taahhüt eder.

4.2.21. GO CARD hamili, başvuru formunda verdiği bilgilerin sadece kendisine ait olduğunu, kendisi dışında kişilere ait bilgileri paylaşması durumunda bu kişilere karşı 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuat uyarınca tüm sorumluluğun münhasıran kendinde olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.

4.2.22. Uyuşmazlıkların çözümünde İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

İpragaz A.Ş. ve grup şirketleri (İpra Enerji A.Ş., Yıldırım Petrol Tic. ve Nakl. A.Ş.) olarak, siz değerli tüketicilerimiz ile olan ilişkimize önem vermekte ve sizlerin gizliliğini önemsemekteyiz. İşbu veri koruma bilgilendirmesi ve aydınlatma metni, bu doğrultuda, 6698 sayılı Kişisel Veri Koruma Kanunu (“KVKK”) ve diğer yerel veri koruma mevzuatı uyarınca sizleri, kişisel verilerinizin işlenmesine ve bu işleme faaliyetine ilişkin haklarınıza dair veri sorumlusu sıfatıyla bilgilendirmek üzere hazırlanmıştır.

Kişisel verileriniz İpragaz A.Ş. ve hizmet aldığınız ilgili grup şirketi (belgenin geri kalanında “Şirket” olarak anılacaktır) tarafından veri sorumlusu sıfatıyla aşağıda açıklandığı şekilde işlenmektedir.

A. İşlenen Kişisel Veriler, İşleme Amaçları ve Veri İşlemenin Hukuki Sebepleri

Ipapp üyesi olduğunuzda; size sunduğumuz hizmet kapsamında kişisel verilerinizi toplamakta ve aşağıdaki amaçlar ve hukuki sebepler doğrultusunda işlemekteyiz;

a. Veri İşleme Amacı: Uygulama Üyeliğinin Gerçekleştirilmesi
 İşlenen Kişisel Veriler: Adı, Soyadı, Telefon Numarası,
 İşlemenin Hukuki Sebebi: KVKK Madde 5 (2) (c) uyarınca; Sözleşmenin kurulması ve ifası için taraflarının kişisel verilerinin işlenmesinin gerekli olması

b. Veri İşleme Amacı:Kampanya ve promosyonlara ilişkin iletişim kurulması
 İşlenen Kişisel Veriler:Adı, Soyadı, Telefon Numarası, Doğum Tarihi, Plaka Bilgisi
 İşlemenin Hukuki Sebebi: KVKK Madde 5 (1) uyarınca; Açık Rıza

c. Veri İşleme Amacı:Teslimatın Sağlanması
 İşlenen Kişisel Veriler: Adı, Soyadı, Telefon Numarası, Sipariş Adresi
 İşlemenin Hukuki Sebebi: KVKK Madde 5 (2) (c) uyarınca; Sözleşmenin kurulması ve ifası için taraflarının kişisel verilerinin işlenmesinin gerekli olması

d. Veri İşleme Amacı:İletişim Formu Dahilinde Müşteri Taleplerinin ve Şikayetlerinin Toplanması
 İşlenen Kişisel Veriler:E-Posta Adresi, Yazışmalar Kapsamında Toplanabilecek Diğer Kişisel Veriler
 İşlemenin Hukuki Sebebi: İşlemenin Hukuki Sebebi: KVKK Madde 5 (2) (f) uyarınca; İşlemenin veri sorumlusunun meşru menfaati için zorunlu olması, KVKK Madde 5 (2) (ç) uyarınca; İşlemenin veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması

e. Veri İşleme Amacı: İnternet Sitesine İlişkin İstatistiki Verilerin Toplanması
 İşlenen Kişisel Veriler: Çerez Bilgileri, IP Adresi
 İşlemenin Hukuki Sebebi: KVKK Madde 5 (2) (f) uyarınca; veri sorumlusunun meşru menfaati uyarınca veri işlemenin zorunlu olması

f. Veri İşleme Amacı: Hedeflemeli Reklamcılık Faaliyetlerinin Yürütülmesi
 İşlenen Kişisel Veriler: Çerez Bilgileri, IP Adresi
 İşlemenin Hukuki Sebebi: KVKK Madde 5 (1) uyarınca; Açık Rıza

Go Card kullanıcısı olduğunuzda; size sunduğumuz hizmet kapsamında kişisel verilerinizi toplamakta ve aşağıdaki amaçlar ve hukuki sebepler doğrultusunda işlemekteyiz;

a. Veri İşleme Amacı:Go Card Çıkarılması
 İşlenen Kişisel Veriler: Adı, Soyadı, Doğum Tarihi, Telefon Numarası, Plaka Numarası, Kart Numarası
 İşlemenin Hukuki Sebebi: KVKK Madde 5 (2) (c) uyarınca; Sözleşmenin kurulması ve ifası için taraflarının kişisel verilerinin işlenmesinin gerekli olması

b. Veri İşleme Amacı:İlgili Kişilere Yönelik Kampanya ve İletişim Faaliyetlerinin Yürütülmesi
 İşlenen Kişisel Veriler: Adı, Soyadı, Doğum Tarihi, Telefon Numarası, Plaka Numarası, Kart Numarası, Cinsiyet, E-Posta Adresi, Semt/İlçe/Şehir, Meslek, Öğrenim Durumu, Araç Tipi ve Kullanım Şekli
 İşlemenin Hukuki Sebebi: KVKK Madde 5 (1) uyarınca; İlgili kişinin açık rızasına dayanarak

c. Veri İşleme Amacı:Hukuk İşlemlerinin Takibi ve Yönetilebilmesi
 İşlenen Kişisel Veriler:Hukuki İşlem Bilgileri
 İşlemenin Hukuki Sebebi: KVKK Madde 5 (2) (e) uyarınca; İşlemenin hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması

B. Kişisel Veriler Nasıl Elde Edilmektedir?

Yukarıda belirtilen kişisel verileriniz, Ipapp veya Gocard üyelik formunu elektronik ortamda doldurarak bizimle paylaştığınızda elektronik ortamda toplanmakta ve bu metinde belirtilen amaçlar dahilinde kısmen veya tamamen otomatik yollarla işlenmekte ve aktarılmaktadır. Kişisel verileriniz, tercih etmiş olmanız halinde, iş ortağımız olan bayilerimiz aracılığıyla da toplanabilmektedir.

C. Kişisel Verilerin Aktarımı ve Alıcılar

Ipapp üyelik formunu doldurarak bizimle paylaşmış olduğunuz kişisel verileriniz, aşağıda belirtilen amaçlar ve hukuki sebepler ile aşağıda belirtilen alıcı gruplarına aktarılmaktadır. Aşağıda belirtilenlerin yanında, kişisel verileriniz bizden bu tür verileri istemeye yetkili olan düzenleyici ve denetleyici makamlara ve diğer kamu makam ve kurumlarına aktarılabilir.
a. Alıcı Grubu: Yazılım Firması
 Aktarılan Kişisel Veriler: Adı, Soyadı, Telefon Numarası, Sipariş Adresi, E-Posta Adresi, Yazışmalar Kapsamında Toplanabilecek Diğer Kişisel Veriler
 Aktarım Amacı: Sisteme Bayi Tanımlanması, Tüketicilerin Sistemden Silinmesi

b. Alıcı Grubu: Bayiler
 Aktarılan Kişisel Veriler: Adı, Soyadı, Telefon Numarası, Sipariş Adresi
 Aktarım Amacı: Ürünlerin Teslim Edilebilmesi

c. Alıcı Grubu: Veri Merkezi Hizmet Sağlayıcı
 Aktarılan Kişisel Veriler: Adı, Soyadı, Telefon Numarası, Sipariş Adresi, E-Posta Adresi, Doğum Tarihi, Plaka Bilgisi, Yazışmalar Kapsamında Toplanabilecek Diğer Kişisel Veriler
 Aktarım Amacı: Şirket’in Sunucularının Barındırılmasına ve Yedeklenmesine İlişkin Hizmet Alması

d. Alıcı Grubu: Hizmet Alınan Dijital Ajanslar
 Aktarılan Kişisel Veriler: Çerez Bilgileri, IP Adresi
 Aktarım Amacı: İstatistiki Verilerin Toplanması ve Hedeflemeli Reklamcılık Faaliyetlerinin Yürütülmesi

e. Alıcı Grubu: Hollanda’da Yer Alan Bağlı Ortaklığımız
 Aktarılan Kişisel Veriler: Çerez Bilgileri, IP Adresi
 Aktarım Amacı: İstatistiki Verilerin Toplanması ve Hedeflemeli Reklamcılık Faaliyetlerinin Yürütülmesi

Go Card üyelik formunu doldurarak bizimle paylaşmış olduğunuz kişisel verileriniz, aşağıda belirtilen amaçlar ve hukuki sebepler ile aşağıda belirtilen alıcı gruplarına aktarılmaktadır. Aşağıda belirtilenlerin yanında, kişisel verileriniz bizden bu tür verileri istemeye yetkili olan düzenleyici ve denetleyici makamlara ve diğer kamu makam ve kurumlarına aktarılabilir.

a. Alıcı Grubu: Ajans
 Aktarılan Kişisel Veriler: Adı, Soyadı, Doğum Tarihi, Telefon Numarası, Plaka Numarası, Kart Numarası, Cinsiyet, E-Posta Adresi, Semt/İlçe/Şehir, Meslek, Öğrenim Durumu, Araç Tipi ve Kullanım Şekli
 Aktarım Amacı:Pazarlama ve İletişim Süreçlerinin Yürütülmesi

b. Alıcı Grubu: Otomasyon Firması, Yazılım Firması
 Aktarılan Kişisel Veriler: Adı, Soyadı, Doğum Tarihi, Telefon Numarası, Plaka Numarası, Kart Numarası, Cinsiyet, E-Posta Adresi, Semt/İlçe/Şehir, Meslek, Öğrenim Durumu, Araç Tipi ve Kullanım Şekli
 Aktarım Amacı: Sadakat Kartı Sistemine İlişkin Destek Alınması

c. Alıcı Grubu:Veri Merkezi Hizmet Sağlayıcı
 Aktarılan Kişisel Veriler:Adı, Soyadı, Doğum Tarihi, Telefon Numarası, Plaka Numarası, Kart Numarası, Cinsiyet, E-Posta Adresi, Semt/İlçe/Şehir, Meslek, Öğrenim Durumu, Araç Tipi ve Kullanım Şekli
 Aktarım Amacı: Şirket’in Sunucularının Barındırılmasına ve Yedeklenmesine İlişkin Hizmet Alması

d. Alıcı Grubu: Hukuk Bürosu
 Aktarılan Kişisel Veriler: Hukuki İşlem Bilgileri
 Aktarım Amacı: Hukuk İşlerinin Takibi ve Yürütülmesinde Danışmanlık Hizmetlerinin Alınabilmesi

D. Kişisel Verilerinizin Korunması Hususunda Haklarınız Nelerdir?

Kişisel verilerin korunmasına ilişkin mevzuat kapsamında, KVKK Madde 11 uyarınca sahip olduğunuz haklarınızı kullanmak için, “Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ” uyarınca Şirket’e müracaat edebilirsiniz. Gizlilik haklarınızı kullanmak için, https://www.ipragaz.com.tr/kisisel-verilerin-korunmasi bağlantısı altında yer alan “Başvuru Formu”nu kullanabilir ya da aşağıdaki irtibat bilgilerinden bizimle irtibata geçebilirsiniz. Göndereceğiniz e-postanın ya da zarfın üzerine “Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Kapsamında Bilgi Talebi” yazmanızı rica ederiz:
  a. e-posta: etikveuyum@ipragaz.com.tr(daha önce Şirket’e bildirdiğiniz ve Şirket sisteminde kayıtlı bulunan elektronik posta adresiniz aracılığıyla);
 b. kayıtlı e-posta:ipragaz@hs03.kep.tr
 c. yazılı olarak: Atatürk Mah. Ertuğrul Gazi Sok. Metropol İstanbul Sitesi C2 Blok No:2 A/25 (Kat: 22 -24) 34758 ATAŞEHİR/İSTANBUL

Saygılarımızla,

İpragaz Şirketleri